Speaksy

Soporte de Speaksy

¿Necesitas ayuda con Speaksy? Escríbenos. Los guiones y el video se quedan en tu iPhone: no hay cuenta a la que entrar.

Email de soporte

marco.alonso.dev.support@gmail.com

Escríbenos por email para bugs, feedback o privacidad. Intentamos responder en 48–72 horas hábiles.

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Preguntas frecuentes

¿Dónde se guardan mis guiones y videos?

En tu iPhone. Speaksy no tiene cuenta ni servidor. El backup es un archivo JSON que tú exportas y no incluye videos.

¿Cómo funcionan los captions?

Se generan en el dispositivo, cuando el iPhone y el idioma lo permiten (es-ES o en-US). Si no están disponibles, puedes grabar igual, sin captions. El audio no se envía a un servidor de Speaksy.

¿Qué pasa si niego un permiso?

La app sigue funcionando. Solo se desactiva esa función: cámara, micrófono, reconocimiento de voz o guardar en Fotos. Puedes cambiarlo después en Ajustes de iOS → Speaksy.

¿El backup incluye los videos?

No. El archivo JSON incluye la biblioteca de guiones, no los videos. Los videos que exportas los guardas tú en Fotos o donde tú elijas.

¿Cómo borro mis datos?

Borra la app para eliminar los datos de esa instalación. Borra también los JSON y los videos que hayas exportado si ya no los quieres. No hay una cuenta en un servidor que eliminar.

Reportar un problema

Incluye modelo de dispositivo, versión de iOS, versión de Speaksy y pasos para reproducir. Evita enviar video de otras personas cuando puedas.

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