Gastracky

Soporte de Gastracky

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Escríbenos por email para bugs, feedback o privacidad. Intentamos responder en 48–72 horas hábiles.

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Preguntas frecuentes

¿Dónde se guardan mis datos?

Tus finanzas (montos, notas, fotos) viven en tu iPhone. Gastracky no requiere cuenta. Solo enviamos eventos de uso a Firebase Analytics (sin montos ni datos financieros sensibles). Detalle en la Política de Privacidad.

¿Cómo agrego un gasto por voz?

Toca +, elige por voz, permite el micrófono si iOS lo pide, dicta, confirma lo detectado y guarda.

¿Cómo funciona el escaneo de tickets?

Usa la cámara para escanear un ticket. El OCR corre en el dispositivo (total, fecha y comercio); siempre revisa antes de guardar.

¿Cómo hago backup?

En Configuración → Backup, exporta un archivo .gastrackybackup y guárdalo en un lugar seguro. Restaura desde el mismo lugar. Aún no hay backup en iCloud.

¿Cómo activo App Lock?

En Configuración, activa Bloqueo de app y usa Face ID / biometría cuando iOS lo pida.

Reportar un problema

Incluye modelo de dispositivo, versión de iOS, versión de Gastracky y pasos para reproducir. Evita enviar capturas con montos sensibles cuando puedas.

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